Rujukan Laman

Terma Dan Syarat Akaun alladin222

Sebelum anda membuka akaun di alladin222.com, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ini di Malaysia.

Polisi Privasi DataTerma Penggunaan AkaunSyarat Akses WilayahPolisi KukiHak Pengguna Malaysia
alladin222 Terma Dan Syarat Akaun alladin222
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam untuk setiap pertanyaan undang-undang yang dihantar.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi privasi, terma penggunaan atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan respons dalam tempoh dua puluh empat jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera mengenai akaun anda, akses atau syarat penggunaan platform.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran polisi atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan di bahagian akaun anda dan pasukan pematuhan kami akan menyemak dalam masa tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

alladin222 menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari kalendar.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun daripada akses tanpa izin.

Permintaan Perubahan Polisi

Jika anda ingin membuat perubahan pada pilihan privasi, nama pengguna atau tetapan komunikasi, hubungi pasukan sokongan kami atau kemaskini terus melalui halaman tetapan akaun anda.

Soalan Mengenai Polisi Dan Hak Anda

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pengguna di alladin222. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Ketersediaan perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses adalah dibenarkan di kawasan anda sebelum menggunakan platform.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa empat belas hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali bagi tujuan pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi seperti alamat e-mel dan nombor telefon terus melalui halaman tetapan akaun. Perubahan pada nama atau dokumen pengesahan memerlukan semakan oleh pasukan sokongan kami.

Akaun yang tidak aktif mungkin tertakluk kepada polisi dormansi mengikut terma penggunaan kami. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun yang tidak aktif tersebut.

Lengkapkan borang aduan rasmi yang terdapat dalam bahagian akaun anda atau hantar butiran aduan melalui e-mel sokongan kami. Pasukan pematuhan kami akan menyemak dan membalas dalam masa tiga hari bekerja.